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Péssimo serviço de atendimento e entrega dos Correios: Serviço dos Correios de Canarana que já era precário agora reduziu horário de atendimento

Além de não entregar correspondências nos Bairros há muitos anos, atendimento dos Correios piora e irrita clientes que ficam muito tempo esperando para serem atendidos na agência
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REPORTAGEM: JORNAL FOLHA DO ARAGUAIA


Canarana-Para indignação da população Canaranense o que já era ruim ficou pior ainda, com problemas históricos e de longa data na entrega das correspondências (atrasos e alguns bairros até hoje não recebem correspondências), agora o horário de atendimento ao público também reduziu, há pouco tempo era das 9hs ás 17hs; começou a fechar ao meio dia e agora sem comunicar a população alterou das 9hs ás 12hs e pasmem das 14s ás 16 horas, sim diminuíram mais uma hora.

   

Alteração no horário atendimento sem divulgação prévio á população

A reportagem do Jornal Folha do Araguaia entrou em contato com o coordenador da região de atendimento Raimundo Nonato Luz dos Santos, na cidade de Barra do Garças e o mesmo disse que o motivo da redução do horário de atendimento, se deve ao baixo efetivo disponível da agência, e a mudança no horário prejudicando os clientes se deve ao acúmulo de correspondências(cargas) e mal informado disse que 90% da cidade recebe suas correspondências normalmente, reiteramos que nós sabemos não ser verdade, pois a agência local é muito movimentada e também não oferece as mínimas condições de atendimento, porque o número de pessoas que buscam ali atendimento é grande, chegando a gerar tumultos de pessoas na agência.

    

Em grande parte do expediente somente uma servidora para atender todos clientes

Em muitas vezes as pessoas desistem do atendimento pela demora e vão embora enraivecidos, acarretando nelas grandes transtornos dado ao fato de que também na agência local não existe número suficiente de atendentes e para piorar descaso, existe bairros que não recebem correspondência, fazendo com que as pessoas tenham que vir buscar suas encomendas o que aumenta o fluxo  da agência que sempre trabalha de portas abertas devido ao ar condicionado não estar funcionando, e o ambiente da mesma está sempre suja, pois segundo os colaboradores a pessoa que efetuava a limpeza foi dispensada e “as vezes” eles próprios se alternam neste serviço depois do expediente; Salientou a reportagem, finalizando o responsável pela gerência regional mesmo por telefone, nos orientou a procurar a assessoria de comunicação.

  

Descaso: Agência sempre está lotada e a população fica muito tempo esperando

Em seguida entramos em contato com o senhor Paulo Júnior Assessor de Comunicação dos Correios na cidade de Várzea Grande, o mesmo declarou que os Correios desconhecem os problemas da agencia bem como nos orientou a conclamar a população para efetuarem reclamações pelo site dos correios o que segundo ele reforçaria uma demanda necessária para que se tome alguma providência para solucionar os problemas, através da central de atendimento pelo Fone 0800-7250100 (registro de manifestações) e site www.correios.com.br pelo ícone fale conosco.

A população de Canarana espera uma atitude urgente por parte da gerência regional de Barra do Garças para solucionar estas antigas reivindicações.  Reportagem Jornal Folha do Araguaia.     

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  •   Fonte: REPORTAGEM: JORNAL FOLHA DO ARAGUAIA  
  •   |  
  •   31 de Julho de 2019  


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